Immer mehr Beschäftigte in der öffentlichen Verwaltung sind als Quereinsteiger*innen unterwegs und wurden dazu von Kolleg*innen angelernt. Sie beraten Auszubildende und Betriebe, entscheiden manchmal auch und erlassen Verwaltungsakte. Aber Verwaltung kennt Regeln.
Dieses Tagesseminar richtet sich insbesondere an Mitarbeitende in Organisationen des Handwerks, die entweder im hoheitlichen Bereich – in der Ausbildungsberatung, in Handwerks- oder Lehrlingsrollen, im Prüfungswesen – oder in Anerkennungsverfahren beratend tätig sind und keine klassische Ausbildung in der Verwaltung absolviert haben.
Dieses Tagesseminar wird Ihnen und Ihren Vorgesetzten Sicherheit geben: Handwerksrecht, Berufsbildungs- oder Prüfungsrecht werden Sie kennen. Aber wie wenden Sie es im Verhältnis zu Bürgerinnen und Bürgern – den Auszubildenden, Antragstellenden, Betrieben – richtig an? Was müssen Sie beachten, wenn Sie gegenüber einem Betrieb etwas anordnen müssen oder dieser Ihnen widerspricht? Dazu werden wir Ihnen Zusammenhänge aufzeigen sowie Orientierung und konkrete Hilfen für das Tagesgeschäft mitgeben.
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